SanlamAllianz Angola
1. Introdução
A SanlamAllianz Angola Seguros, S.A., doravante designada por SanlamAllianz, reconhece a importância da transparência e da prestação de contas como pilares da boa governação corporativa, da confiança do mercado e da protecção dos consumidores. Esta Política define os princípios, responsabilidades e procedimentos aplicáveis à divulgação de informações relevantes da SanlamAllianz, garantindo assim a promoção de um padrão de transparência da actividade da SanlamAllianz em conformidade com as exigências legais e regulamentares do sector.
2. Objectivo
A SanlamAllianz assegura uma comunicação aberta e transparente, com o objectivo de promover a confiança do público, dos accionistas, dos colaboradores, dos clientes e das demais partes interessadas, através da divulgação de informação relevante sobre a sua actividade.
Em particular, esta política visa:
3. Âmbito
A presente Política aplica-se a todos os membros dos órgãos sociais e colaboradores temporários ou permanentes da SanlamAllianz.
4. Princípios Orientadores
5. Descrição da Informação Divulgada
A SanlamAllianz, divulga através do seu sítio electrónico (website), informação material descrita na tabela abaixo:
| Elementos Divulgados | Localização | Período |
| Estrutura de Capital da SanlamAllianz com a identificação dos detentores de participações | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Governo Societário | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Alterações estratégicas ou societárias significativas | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Informação financeira (Relatório e Contas) da SanlamAllianz, incluindo os seguintes documentos: Relatório de Gestão; Balanço; Demonstração de Resultados; Demonstração de Fluxos de Caixa; Notas às Demonstrações Financeiras; Relatório e Parecer do Auditor Externo; Relatório e Parecer do Órgão de Fiscalização. | SanlamAllianz Angola | Anual |
| Relatório sobre a Estrutura Organizacional e os Sistemas de Gestão de Risco e de Controlo Interno | SanlamAllianz Angola | Anual |
| Código de Conduta e Ética | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Política de Gestão de Conflitos de Interesses | SanlamAllianz Angola | Bianual |
| Política de Proteção de Dados | SanlamAllianz Angola | Bianual |
| Procedimento para apresentação de Reclamação | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Política de Reclamações | SanlamAllianz Angola | Anual |
| Política de Tratamento de Cliente | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Política de Antifraude | SanlamAllianz Angola | Anual |
| Informação sobre Produtos e Serviços e Canais | SanlamAllianz Angola | Anual |
| Campanhas e Marketing | SanlamAllianz Angola | N/A |
| Comunicado Institucional | SanlamAllianz Angola | N/A |
6. Meios de Divulgação de Informação
A SanlamAllianz divulga informações, com regularidade e em tempo útil, através dos seguintes meios:
7. Prazos e Manutenção
A informação da SanlamAllianz é divulgada de forma periódica, respeitando os prazos estabelecidos pelas normas regulamentares.
A informação disponibilizada ao público é mantida acessível por um período máximo de dez (10) anos, contados a partir da data da sua divulgação, garantindo-se a integridade, autenticidade e actualizações dos conteúdos durante todo o período de disponibilidade.
A SanlamAllianz compromete-se ainda a comunicar à ARSEG, no prazo máximo de trinta (30) dias após a divulgação pública, a disponibilização de nova informação relevante, remetendo o link de acesso directo ao sítio electrónico (website) onde a mesma se encontra publicada.
Sempre que se verifiquem actualizações, rectificações ou substituições de informação previamente divulgada, estas serão igualmente comunicadas à ARSEG e identificadas de forma clara no sítio institucional, assegurando transparência e rastreabilidade no tratamento da informação.
8. Responsabilidades Internas
8.1. Conselho de Administração
Compete ao Conselho de Administração da SanlamAllianz assegurar a implementação e o cumpri- mento dos princípios de transparência e divulgação de informação, cabendo-lhe, em especial :
8.2. Comissão Executiva
No âmbito da presente Política, compete à Comissão Executiva assegurar a implementação efecti- va das orientações e decisões emanadas pelo Conselho de Administração, bem como garantir a gestão operacional dos processos de comunicação e divulgação.
Em especial, cabe à Comissão Executiva:
8.3. Direcção de Marketing
Compete à Direcção de Marketing da SanlamAllianz assegurar a divulgação pública da informação institucional, comercial e promocional, em estrita observância dos princípios de transparência, rigor e conformidade estabelecidos nesta política.
Em particular, são responsabilidades da Direcção de Marketing:
9. Exclusões
Excluem-se do dever de divulgação toda a informação considerada confidencial ou reservada, que pela sua natureza pode comprovadamente prejudicar os legítimos interesses da SanlamAllianz.
10. Revisão da Política
Esta Política será revista sempre que haja alteração legislativa ou regulamentar aplicável, ou por deliberação do Conselho de Administração, devendo ser comunicada internamente.
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